좋은 리더는 백과사전처럼 모든 질문에 대해 답을 가지고 있는 사람이 아니라 좋은 질문을 가지고 있는 사람이다. 특별히 소그룹을 인도하는 리더에게 있어서 좋은 질문은 가장 효과적이고 유익한 도구가 된다. 좋은 질문이 있을 때 소그룹은 소그룹으로서의 기능들을 제대로 하게 되기 때문이다. 많은 경우 소그룹이 지루하고 역동적이지 못한 이유는 리더가 적절한 질문을 가지고 있지 못하기 때문이다. 적절한 질문이 던져지지 않는 소그룹은 대그룹과 다를바 없다.
그러나, 적절하고 좋은 질문을 하는 방법을 배우는 것은 하루 아침에 이루어지지 않는다. 경험이 필요하다. 이내와 연습이 필요하다. 질문하는 기술을 평가하고 향상시키는데 다음의 3가지 원리를 사용하라.


좋은 질문은 스스로 답을 발견하도록 돕는다.
리더가 멤버들이 알아야 할 답만 말해주기 보다 그들 스스로 답을 찾을 수 있도록 돕는다면 그들의 삶에서 훨씬 더 많은 것을 성취할 수 있게 될 것이다. 결과를 주면 그룹의 멤버들은 지도자가 가진 한계 아래로 제한되지만 과정을 주면 그들은 무한한 가능성의 세계로 나아가게 된다. 또한 스스로 발견한 것이야말로 진정 자신의 것이 된다. 그러므로 멤버들이 스스로 이해할 수 있도록 유도하는 질문을 하라. 너무 어렵고 모호한 질문은 피해야 한다. 만약 그룹멤버들이 질문을 이해하지 못해서 어리둥절하면, 질문을 쉽게 풀어서 다시 질문하라.
닫힌 질문(Yes/No question)을 너무 많이 하지 않도록 하라. 닫힌 질문은 생각의 흐름을 제한한다. 또 리더가 자신만이 아는 답변을 가지고 질문한다면 이 질문은 논쟁의 여지가 있을 뿐만 아니라 내성적인 사람들은 아예 답변 할 엄두도 내지 못할 것이다. 멤버들 스스로 답변을 발견할 수 있도록 하려면, 다음과 같은 질문을 사용하라.“만약..” “당신은 왜 그렇게 생각하십니까?” “그것은 무엇을 의미하나요?” “어떻게 하면 우리가... 할 수 있을까요?”


좋은 질문은 참여를 돕는다.
모든 사람이 참여할 수 있는 질문을 하라. 말이 많은 사람에게는 “당신이 말할 것을 한 마디로 요약해 주시겠습니까?” 라고 요구하고 “다른 사람은 이것에 대해 어떻게 생각하나요?” 라는 다른 종류의 질문을 사용하여 모두가 참여할 수 있도록 유도하라. 또 어떤이들에게는 의견을 묻는 질문을 하라. “...에 대해 어떻게 생각하십니까?” 다른 이들에게는 느낌에 대한 질문을 하라. “...때에 당신은 어떻게 느낍니까?” 요약을 잘하는 사람에게는 “이 성경 구절이 말하는 중요한 점은 무엇입니까?” 와 같이 다양한 질문의 형식을 취하여 각 멤버들을 토론으로 끌어들일 수 있다. 당신의 질문을 평가해보라. 내가 던지는 질문은 보다 많은 사람들이 쉽게 참여하고 자기 생각을 표현하게 하는 질문인가?


좋은 질문은 당신의 목표를 성취할 수 있도록 돕는다.
좋은 질문은 마치 여행계획을 세우는 것과 같다. 여행에 앞서 당신은 어디로 가야할 지를 정한 다음 구체적인 노정을 정하게 된다. 최상의 여행은 우회로를 허용하는데 있다는 것을 명심하라. 그것은 아마도 유연한 사고, 성령의 인도하심에 대한 열린 마음일 것이다. 목표를 이루는 좋은 질문을 던지기 위해 이런 유연함은 반드시 필요하다. 예를 들면 특별한 사건이나 멤버의 삶에서의 특별한 필요는 노정을 바꾸게 만들 수도 있다. 이러한 시기에, 하나님은 분명 우회하게 하는 목적이 있음을 기억하라. 목표만 달성하려는 것은 즐거움이 없다. 그룹의 필요에 민감하라. 한사람 한사람을 알라. 그러면 당신은 핵심을 찌르는 적절한 질문을 던질 수 있을 것이다. 그리고 그 질문은 당신이 당신의 멤버에게 기대하는 바를 성취할 수 있도록 도울 것이다.